発送時間

(1)海外発送

注文完了後、FedEx、DHL、UPS、佐川急便などを利用して商品を発送いたします。(運送会社に対して特に要求がない場合、Fedexを使って貨物を発送しま。Fedex以外の配送会社をご利用の場合は、ご連絡下さい。)商品が特殊で製造プロセスが複雑ですから,作る時間は3-5日をかかります。商品を完成したら、まず日本の税関に送ります。この時間は3-4日が必要です。日本に到着する後、3-4日の配送時間がかかります。つまり、作るから到着まで、10-12日くらいです。(この時間はFedExをご利用の場合です。)

ご注意:
1・運送会社に対して特に要求がない場合、Fedexを使って貨物を発送しま。Fedex以外の配送会社をご利用の場合は、ご連絡下さい。
2・海外発送の場合、ヤマトをご利用できません。
3・佐川急便をご利用の場合、配送時間は長くなります。Fedexより3-4日多くなります。

(2)日本国内発送

日本在庫の商品を購入する場合、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便などを利用して商品を発送いたします。(大きな荷物は佐川急便とヤマト運輸を使って出荷して、ウィッグなどの小物は日本郵便を使って出荷します。30キロ以上の荷物はヤマト運輸をご利用できません。)

全国で送料無料!誰もお待ちが好きではない、だから私たちはできるだけ早く出荷します!

ご注意:交通状況、天候、災害など不可抗力の要因により、納品が遅れる可能性があります。

配送時間の指定

(1)海外発送

Fedex:Fedexをご利用する場合、弊社からの配送時間の指定ができませんが、追跡番号でお客様のご自身が配送業者に連絡して配送時間の指定ができます。

佐川急便:佐川急便をご利用する場合、配送時間の指定ができます

(2)日本国内発送

ヤマト運輸:ヤマト運輸をご利用する場合、配送時間の指定ができます。(30キロ以上の荷物はヤマト運輸をご利用できません。)

ご指定可能な時間帯:

午前中(12時まで)

14時~16時

16時~18時

18時~20時

19時~21時

佐川急便:佐川急便をご利用する場合、配送時間の指定ができます。

ご指定可能な時間帯:

午前中(12時まで)

12時~14時

14時~16時

16時~18時

18時~21時

営業所止めについて

(1)海外発送
Fedex:Fedexをご利用する場合、Fedexの営業所止めは可能です。
佐川急便:佐川急便をご利用する場合、佐川急便の営業所止めは可能です。
(2)日本国内発送
佐川急便:佐川急便をご利用する場合、佐川急便の営業所止めは可能です。
ヤマト運輸:ヤマト運輸をご利用する場合、ヤマト運輸の営業所止めは可能です。
ご注意:営業所止めをしたい場合、営業所の住所を備考欄に書き込んでください。

荷受けについて

FEDEX、佐川急便、ヤマト運輸の営業所止めは可能です。注文するとき、ご本人様の名前、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレスなどの情報を届け先に記入してください。そして、留めたい営業所の住所を備考欄に記入してください。もちろん、オンラインチャットやメールの伝言を通じて、私たちに連絡していいです。心配しなくても、配達員でも箱の中に何があるか知らないです。

留守になったらどうする

もし荷物が届いた時にお客様は留守でした、配達員は、留守中のために商品が手配できなかったというの通知書を残します。お客様のごお要望がない場合、翌日に再配送されます。配送会社にご自身で連絡し、指定された時間に配送するように指示することもできます。あるいは自分で商品を取ることができます。

貨物が長期にわたって未到着

私たちの長年の販売経験によると、もし荷物が異常移送され、納期が15営業日を超えた場合(清関時間を除く)、荷物を受け取っておらず追跡情報もありませんなら、すぐに私たちに連絡してください。至急に貨物の状況を明らかにします。

到着確認

商品が到着した際には、外装が破損していないか確認し、写真を撮って保存してください。そして、必ず外装を開き、商品がきちんとしているか、アクセサリーが揃っているかを確認し、破損やその他の問題があれば、必ず写真を取って確認してください。以上のような問題が発生したら、できるだけ早くお客様サービスに連絡し、写真証拠を添付してください。

送達可能の国

全世界秘密配送サイビスを無料で提供しています。在、日本、アメリカ、カナダ、韓国、ヨーロッパ、アジアの大多数の国と地域に製品を出荷しています。しかし、輸入法上、以下の目的地までは運送されない:イスラム諸国、インド、インドネシア、マレーシア、アフリカ、メキシコ、ブラジル。商品をお客様の国/地域に配送するかどうか確定しない場合は、注文する前に私たちに連絡してください。カナダ、オーストラリア、シンガポール、ノルウェーからのお客様、サイトで直接注文するのではなく、私たちに連絡することをお勧めします。実際の状況に合わせて最善の案を見つけ、潜在的な税関費用を最大限減らすように手助けします。

配送料

日本、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、アジアのほとんどの国と地域に無料でお届けることができます。 

  • 日本:送料無料、税関費用なし。輸送時間には7 ~ 12日かかる
  • 米国:送料無料、税関費用なし。輸送時間には7 ~ 12日かかる
  • カナダ、オーストラリア、シンガポール、ニュージーランド、ノルウェー、スイス:送料無料ですが、お客様は申告価格の約15%の税関費用を支払う必要があります。これらの国/地域からのお客様には、サイトで注文する前に私たちに連絡することを強くお勧めします。

隠密発送サービス

お客様のプライバシーと商品の特殊性を考慮して、秘密の梱包を採用します。商品は厳重な梱包でお届けするので、外から中の物をわかりません。納品時のご不便は避けております。